Публичная оферта
Условия предоставления доступа к сервису HiLumi: тарифы, порядок оплаты, возврат денежных средств и реквизиты исполнителя.
Редакция 2.0
Документы
Договор, реквизиты и порядок оплаты
Действующие редакции документов, сведения об исполнителе и правила возврата денежных средств.
Политика обработки персональных данных
Какие персональные данные собирает HiLumi, зачем, на каком основании, кому передаёт и как их удалить.
Редакция 1.1
Согласие на обработку персональных данных
Текст согласия, которое принимает клиент при записи к мастеру через HiLumi.
Редакция 1.1
Согласие на рассылки
Отдельное и необязательное согласие на новости и рекламные сообщения HiLumi.
Редакция 1.1
Реквизиты исполнителя
| Наименование | Исаев Павел Александрович |
|---|---|
| Статус | Самозанятый, плательщик налога на профессиональный доход |
| ИНН | 504314011364 |
| ОГРНИП | не присваивается: деятельность ведётся без регистрации в качестве ИП |
| Адрес | Московская область, г. Серпухов |
| Телефон | +7 989 565-65-82 |
| Электронная почта | pavelisaev@internet.ru |
| Сайт | https://hilumi.ru |
Оплата
Оплачивается доступ к сервису HiLumi по выбранному тарифу. Все цены указаны в рублях Российской Федерации и размещены на странице тарифов.
Приём платежей — через платёжный сервис Робокасса. Доступны банковские карты и другие способы, поддерживаемые сервисом на момент оплаты. Реквизиты карты вводятся на стороне платёжного сервиса: HiLumi их не получает и не хранит.
Исполнитель применяет налог на профессиональный доход и контрольно-кассовую технику не применяет (ч. 2.2 ст. 2 Федерального закона № 54-ФЗ). По каждому платежу формируется чек в приложении «Мой налог», который направляется плательщику в электронной форме.
Возврат денежных средств
Отказаться от подписки можно в любой момент, написав на pavelisaev@internet.ru. Возвращается стоимость неиспользованного остатка оплаченного периода — пропорционально числу полных дней, оставшихся до его окончания.
Если сервис не был предоставлен по вине исполнителя или платёж прошёл ошибочно и доступ не активировался, сумма возвращается полностью.
Срок рассмотрения обращения и возврата — 10 календарных дней с даты его получения; для потребителей действует срок, установленный статьёй 22 Закона «О защите прав потребителей». Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.
Полные условия — в разделе 6 публичной оферты.
Что именно оплачивается
HiLumi — сервис онлайн-записи. Оплачивается доступ мастера или студии к возможностям сервиса на месяц: страница записи, расписание, уведомления и напоминания клиентам, кабинет и статистика. Состав каждого тарифа описан на странице тарифов и в документации.
Услуги индустрии красоты оказывает сам мастер. HiLumi не является агентом, не принимает деньги клиентов за услуги мастера и не берёт комиссию с записей.