Быстрый старт: страница записи за 10 минут
Как мастеру открыть страницу онлайн-записи в HiLumi, добавить услуги и график и отправить клиентам ссылку. Пошаговая инструкция без регистрации на сайте.
Документация
Как пользоваться HiLumi
Короткие разделы про запись, расписание, ботов, тарифы и работу с персональными данными.
Мастеру: как принимать записи
Подтверждение и перенос визитов, приватные заметки о клиенте, ссылка для записи и напоминания. Как устроен кабинет мастера в HiLumi.
Студии: команда, роли и загрузка смены
Как подключить мастеров, раздать роли, вести общее расписание студии и смотреть загрузку. Многопользовательская работа в HiLumi.
Клиенту: как записаться, перенести и отменить визит
Запись к мастеру за три шага без переписок и звонков. Как посмотреть свои визиты, построить маршрут и отменить запись.
Расписание и свободные окна
Как HiLumi считает свободное время: график мастера, длительность услуги и занятые слоты. Перенос визита и горизонт записи.
Telegram-бот для записи клиентов
Как работает Telegram-бот для записи клиентов: Mini App, уведомления, ссылки на визит, вход без пароля. Что видит клиент и что видит мастер.
Бот для записи клиентов в мессенджере MAX
Вторая площадка — мессенджер MAX. Та же запись, та же база и тот же профиль, что в Telegram. Вход через MAX и особенности платформы.
Тарифы и лимиты HiLumi
Free, Pro, Studio и Network: что входит, сколько мастеров и записей. Комиссии с визита нет — платится только подписка.
Оплата подписки
Как оплатить тариф HiLumi, что происходит при неоплате и как вернуть деньги. Приём платежей через Робокассу, чек по 54-ФЗ.
Персональные данные и 152-ФЗ
Какие данные собирает HiLumi, зачем и как их удалить. Согласие, выгрузка своих данных, отзыв согласия и хранение базы в России.
Частые вопросы о HiLumi
Ответы на частые вопросы: сколько стоит, нужна ли регистрация, есть ли комиссия, что с данными клиентов и можно ли уйти с сервиса.