Студии: команда, роли и загрузка смены#
Студия отличается от соло-мастера тем, что у неё есть команда и общая витрина: клиент выбирает услугу, а потом мастера.
Роли#
| Роль | Что видит и меняет |
|---|---|
| Владелец | Всё: команда, услуги, тариф, оплата |
| Администратор студии | Смена, клиенты, расписание команды |
| Мастер | Только свои окна и свои визиты |
Мастер не видит чужих клиентов и чужих заметок. Это важно и по-человечески, и по закону: доступ к персональным данным ограничен теми, кому он нужен для работы.
Как добавить мастера#
- Кабинет → Команда → «Пригласить».
- Мастер открывает бота и попадает сразу в вашу студию.
- Отметьте, какие услуги он оказывает — от этого зависит, кого клиент увидит на втором шаге записи.
Число мастеров ограничено тарифом: до 8 на Studio, до 50 на Network.
Услуги#
Владелец и администратор ведут все услуги студии: новая услуга сразу появляется у всех мастеров. Мастер может добавить услугу, которую оказывает только он, и сам её менять или удалять. Общие услуги мастер не трогает — так он не поменяет цену или длительность коллеге.
Удалённая услуга исчезает со страницы и из записи. Если по ней уже были визиты, история и выручка сохраняются.
Расписание#
У каждого мастера свой график. Свободные окна считаются по трём условиям одновременно: рабочие часы мастера, длительность услуги и уже занятые слоты. Двойная запись на одно время невозможна.
Загрузка#
На тарифе Pro и выше в кабинете появляется аналитика: сколько визитов, какая выручка, кто из команды загружен, какие услуги берут чаще.